То, как выстроен формат общения (нормы этикета) между людьми, между человеком и учреждением, то, насколько такие контакты психологически комфортны, учитывают потребности, достоинство человека, много говорит о том, как люди умеют договариваться, обустраивать среду своего проживания.
3 января. В травмпункте. Месяц назад мама сломала руку. Очередной и
(
Read more... )